【なぜ“話し方”で人生が変わるのか？】『人は話し方が9割』

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今回読んだのは『人は話し方が9割』

コミュニケーション能力に不安はあまりなかったが、新しい気付きをくれた書籍だった。

今回はこの本を読んで印象に残った点や学びを書いていこうと思う。

※ネタバレを含むので、本の内容を知りたくない方はそっとページを閉じて下さい。

会話がうまくなる方法

この書籍では会話がうまくなる方法として以下を紹介している。

最初は、え？って思った。

もっとテクニック的なことが書いてあると思ったから。

でも、この本で伝えたいのは小手先のテクニックではなく、周りの人と円滑にコミュニケーションをとる心構えを伝えたいのかなと感じた。

この本で学べること

いきなりだけど、あなたは話し上手な人ってどんな人をイメージする？

お笑い芸人やアナウンサーのように流暢にものを伝える人、また、職場でのプレゼンテーションがうまい人。そんな人をイメージするかなと思う。

この書籍の内容は、上記で挙げたような人たちのように喋れるようになる方法ではない。

じゃあ、どんなことが学べるのかというと、家族、職場、友人、、、など身近な人たちとの人間関係を円滑にする方法を学ぶことが出来る

書籍の特徴

この本の1番の特徴は読みやすいということ。

そんなの当たり前じゃん。って声が聞こえてくる気がするけど、とにかく読みやすかった。

読みやすかった理由としては、まずテーマごとに細かくセクションが分かれている。
そしてセクション毎に最後にまとめか図解を書いてくれているので頭に残りやすかった。

こんな感じ↓

普段本読まない人でも読みやすいと思う。

4部構成

この書籍は全部で4章に分かれて書かれている。

• 第1章
  • 人生は「話し方」で9割決まる
• 第2章
  • 「また会いたい」と思われる人の話し方
• 第3章
  • 人に嫌われない話し方
• 第4章
  • 人を動かす人の話し方

この記事では、それぞれの章から気になったエピソードをいくつか紹介しようと思う。

100％好かれる話し方のコツが全部で36個収録

この書籍には、全部で36個の「100％好かれる話し方のコツ」が書かれている。

人によって気になるエピソードや心に残るエピソードが違うと思うから、書籍を読んだあなたはどこが気になったかぜひ教えて欲しい。

コミュニケーションの達人だけが知っている三大原則

書籍で書いてある内容の根幹にある三大原則。

その三大原則とは

この書籍ではこの3つを大原則として話が進んでいくので、これからこの本を読むあなたはここをまず抑えておくとよいかな。

話し方は「聞き方が９割」

え？話し方じゃないの？って思ったそこのあなた。同じことを思いました。(笑)

書籍で強調して書かれているのが、

人は誰しも自分のことに関心を持って欲しいと思っており、認めて欲しいと考える生き物。

自分の事をよく知ろうとしてくれる人、関心を持ってくれる人に好意を持つ。

だから相手の話を聞いてあげる事が人と会話する中で1番大切。

相手に9割しゃべらせる「拡張話法」

この章では、話のうまい人が使っている「拡張話法」について教えてくれている。

ここではその拡張話法について紹介したいと思う。

拡張話法には順番があり、以下のステップで進んでいく。

拡張話法を使う最大の目的は、相手の話を「広げる」こと。

相手が気持ちよく喋って、「気分よく、沢山話せたな」という印象が、「また、会いたい」につながる。

ほめ方にもコツがある

褒めるときに、何でも褒めればいいわけではない。

このセクションでは、効果的な褒め方を2つ紹介している。

①「やっぱり」

「やっぱり、おいしい」とか、「やっぱり、すごいね」がこれにあたる。

この「やっぱり」という言葉には、「普段から思っていたけど」というアンダーメッセージが含まれているので、相手も「普段からそう思ってくれていたの」と改めて嬉しい気持ちが湧き上がる。

②「独り言でつぶやく」

例えば、何か話したあとに「やっぱりすごい、敵わないな」って言葉を独り言のようにつぶやかれると嬉しくない？

面と向かって言うのではなく、目を合わせずに独り言のようにボソッと誉め言葉をつぶやくのは、直接褒めるのよりも効果があると書籍では言っている。

このように、ただ褒めるだけでなく効果的な褒め方があることを知れたのは面白かった。

今後、この2つは積極的に使っていきたい。

「あなた」を多用して、自分のファンを作る

書籍にこう書いてある。

実はこの記事にも「あなた」をいつもより多く使っている(笑)

あなたが、「いつもより自分に問いかけてくれている感じがしたな」と思ってくれていたら、早速この言葉の効果を身をもって体験出来てると思う。

あと、この言葉を聞いて1つ思い出したことがある。

それは、ロックバンド「SUPER BEAVER」のボーカルの渋谷龍太（しぶや りゅうた）さん。

なぜこの人を思い出したかと言うと、LIVEのMCの時に「あなた」をよく使っているから。

まさにこれとかそう↓

LIVEみたいな大勢の人に向けて話すときって「みんな」とかになるから、個人を指すような「あなた」はあまり言わないなと思ってよく印象に残っている。

正論は「ストレート」ではなく「変化球」で伝える

正論だからこそ、伝えるときに注意が必要。

なぜか。

時に正論は、使い方によっては相手を傷つけてしまう恐れもある。

相手と自分を同じ目線に置いて話す

正論をそのままぶつけることは、真正面から相手を切りつけるようなもの。

そうではなくて、
「私も同じ間違いをしたことがあって、、」
「私も昔上司から怒られたのですが、、、」
のように

相手と同じ目線に自分を置き、相手に寄り添いながら共感を得るような伝え方をしていくと相手も身構えずに話を聞くことが出来るし素直に話を聞いてくれる。

悩んでいる人の心を軽くして気持ちよく話してもらう方法

書籍にこう書いてある。

悩んでいる人にアドバイスする時に大切なポイントは大きく3つある

①悩んでいる人にポジティブアドバイスはいらない。

ポジディブ論を展開すると、相手によっては説教されているように感じてしまう。

自分がポジディブだから、こう考えればいんだよ！ってよく言ってしまうけど注意しようと思った。

②アドバイスする時は、意見を押し付けないよう慎重に

具体的には、
「これはあくまで私の一意見だけど、、」「こんな考えもあるんだと思って聞いてね」
のように始めると相手の心にスッと言葉が入る

言い方によっては、相手は押し付けと感じてしまうので注意が必要

③悩んでいる人は、あなたが側にいてくれるだけでいい

悩んでいる人と向き合ったときに、1番相手に寄り添う言葉。

それは

「一緒に考えよう」

解決策を提示するのではなく、共に悩み、共に考える。
これだけで相手にとっては、大きな勇気になると書籍には書いてある。

これを読んでる人の中には、私があの時使ってたなって思う人もいるかも笑

運のいい人たちが使っている口ぐせ

自分の言葉を1番聞いているのは自分自身。

運のいい人たちがよく使う言葉は「感謝」の言葉だそう。
これは気持ちがさほど込もっていなくても損はないとのこと(笑)

自分の言葉を聞くときは無意識の状態 → 心の奥底に言葉がストレートに入ってくるから精神衛生上いい状態になる、

結果運気も上向くということ。

ほめ言葉を素直に受け取れる人、謙遜してしまう人

ほめられた時に、謙遜してしまうのはやりがちだと思う。

でも、謙遜しすぎるとほめた相手もそれ以上ほめる事が出来なくなってしまう。

ここで運のいい人は何をするかと言うと

「素直に相手の気持ちを受け取ること。」

ほめ言葉を受け取り、感謝を伝える。

これが運がよく、コミュニケーション上手な人が何気なく使っている感謝の言葉とほめ言葉の受け取り方。

話し方が100％うまくなる究極のスキル

この書籍の1番最後に書かれている究極のスキル。

それは

「（相手の方が）幸せでありますように」と祈りながら話すこと

確かに究極だなと思った(笑)

テクニックだけで人間関係がうまくいくほど、人間関係は簡単ではない。いかに相手のことを考えて話しているか、これが話し相手にも必ず伝わる。

書籍の最後にはこう締めくくられている。

今回は、「人は話し方が9割」を読んで印象に残った点や学びを書いた。

人とうまくコミュニケーションをとるテクニックについて沢山学ぶことがあったので、このブログもそうだし普段の生活でも意識していこうと思う。

でも、この書籍を読んで1番の気づきは

人とのコミュニケーションはテクニックではなく、相手を想う気持ちが1番大事ということ。

この書籍を読めば、上手く話せるスキルやテクニックが身につく！と思って読み始めたが、もっと根本的なことを再認識できた気がする。

最後の章で書いてあった、「（相手の方が）幸せでありますように」と祈りながら話すこと。これは早速実践してみようと思う。

ではまた！

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Naoto

ITエンジニア

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・FIREを目指す中で「体験したこと」「感じたこと」「考えていること」「家族に伝えたいこと」 そんな様々なことを文字にしてます。
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